Analytics & BI

Analytics e Business Intelligence que transformam dados em decisões claras

A maioria das empresas tem dados. Poucas têm visibilidade. A diferença entre uma empresa que cresce com confiança e uma que opera na incerteza é a capacidade de transformar dados dispersos em informação clara, acessível e accionável para quem decide.

A Oceano Web implementa soluções de Analytics e Business Intelligence para empresas em Portugal e no Brasil, desde a instrumentalização correcta do tracking de dados até à criação de dashboards executivos e operacionais que reflectem o estado real do negócio em tempo real.

O nosso trabalho começa frequentemente por corrigir o que está mal: tracking incompleto, dados duplicados, métricas calculadas de formas inconsistentes entre departamentos. Só com uma base de dados fiável é possível construir relatórios em que a gestão confie e com os quais tome decisões.

A partir daí, construímos dashboards em ferramentas como Looker Studio, Power BI ou Tableau, ligados directamente às fontes de dados, Google Analytics 4, bases de dados SQL, CRMs, plataformas de publicidade, e atualizados automaticamente. O resultado é visibilidade completa do negócio sem necessidade de exportar ficheiros Excel ou aguardar por relatórios manuais.

O que entregamos

Capacidades e entregas

Dashboards executivos

Painéis com os KPIs mais relevantes para a gestão, atualizados em tempo real e acessíveis em qualquer dispositivo.

Tracking e instrumentalização

Implementação correcta de Google Analytics 4, eventos de conversão, Google Tag Manager e rastreamento de campanhas.

Data warehouse e integração de dados

Centralização de dados de múltiplas fontes numa única base de verdade para análise consistente e fiável.

Análise de cohorts e retenção

Análise aprofundada do comportamento de clientes ao longo do tempo para identificar padrões de retenção e churn.

Aplicações práticas

Casos de uso frequentes

Exemplos reais de projectos que implementamos para clientes em Portugal e no Brasil.

  • 1Dashboard de performance de vendas com integração CRM + ERP
  • 2Setup completo de GA4 com eventos de conversão e funis
  • 3Relatório automatizado de campanhas pagas com atribuição correcta
  • 4Data warehouse para consolidação de dados de múltiplas lojas
  • 5Análise de cohorts para SaaS com visualização de retenção e LTV

FAQ

Perguntas frequentes

Que ferramentas de BI utilizam?

Trabalhamos com Looker Studio (Google), Power BI (Microsoft) e Tableau, dependendo das preferências e infraestrutura do cliente. Para projectos mais complexos, podemos também construir soluções customizadas.

Os dashboards actualizam automaticamente?

Sim. Todos os dashboards que construímos são ligados directamente às fontes de dados e actualizam automaticamente, em tempo real ou com frequência definida (horária, diária, etc.).

Conseguem corrigir o nosso GA4 que está mal configurado?

Sim, é um dos pedidos mais comuns. Auditamos a configuração existente, identificamos problemas e implementamos o tracking correcto com documentação completa do que foi feito.

É necessário ter uma equipa técnica interna para usar os dashboards?

Não. Construímos os dashboards para serem utilizados por qualquer pessoa da equipa, com formação incluída na entrega. O objectivo é que a equipa seja autónoma após o projecto.

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